ツナワタリマイライフ

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Block の "From Hierarchy to Intelligence" 読んだ

Block の "From Hierarchy to Intelligence" がおもしろかった

deeeet さんが紹介してくれたやつ

From Hierarchy to Intelligence - Block

Block(Square / Cash App の親会社)と Sequoia Capital の共同論文で、AI 時代に組織構造そのものを再設計するという話。

ざっくり内容

2000年間、組織が階層型だったのは「それがベストだから」ではなく、人間の情報処理能力に限界があったから。1人の指揮官が管理できるのは3〜8人。この制約がローマ軍から現代企業までずっと生きている。

AI でその制約がなくなるなら、組織構造も変わるよね、という話。

Block は4層構造を提案している。

役割
Primitive Layer 決済・融資・カード発行など金融の原子的要素
World Model 社内情報+顧客データから構築される因果・予測モデル
Intelligence Layer 顧客の状況を認識し、複数機能を組み合わせてソリューション生成
Interface Layer Cash App / Square 等の配信面

ポイントは、中間管理職が担っていた情報流通・調整の役割を World Model と Intelligence Layer が代替するということ。マネージャーの仕事を分解すると、大半は情報の中継と調整であり、それは AI でできる。人間に残るのは育成・実装・課題推進。

その結果、人の役割は3つに再編される。

人の役割は3つに再編される。

  • IC: 手を動かす人。World Model から直接コンテキストを取れるので上司の指示待ち不要
  • DRI (Direct Responsible Individual): 特定課題の責任者。チーム固定ではなく課題固定。横断的にリソースを引く
  • Player-Coach: 手も動かすし人も育てる。調整は AI に任せて職人技と育成に集中

before / after をまとめるとこんな感じ

従来の機能 before after 区分
全社の状況を把握・統合 VP / 部長 World Model 🤖
経営方針を現場に伝える マネージャー World Model 🤖
現場の状況を経営に上げる マネージャー World Model 🤖
IC に判断の文脈を与える マネージャー World Model 🤖
ステータス会議・進捗管理 マネージャー World Model 🤖
顧客状況に応じた提案設計 PM + 営業 Intelligence Layer 🤖
基盤サービスの運用 インフラチーム Primitive Layer 🤖
チーム間の優先順位調整 マネージャー同士 Intelligence Layer + DRI 🤖+👤
ユーザーへの価値配信 プロダクトチーム Interface Layer 🤖+👤
リソース配分・アサイン マネージャー DRI 👤
特定課題の推進・完遂 PjM DRI 👤
技術指導・人材育成 マネージャー / TL Player-Coach 👤
専門領域の実装・構築 IC IC 👤

思ったこと

自分はこれまで IC → GM → 部長 → VP とやってきた。「情報流通と調整」の比重はGM より部長のほうが増える。VP だと重要な意思決定とか大方針の割合が増えるが、それも自ら World model を構築して実現している感覚はある。色んな人と会話したりレポーティングを受けて、World Model を構築し、Inteligence Layer である打ち手案を検討したり試したり振り返ったりしている、と言える。

今は VP で「意思決定に集中する」ことをやろうとしているが、実際は意思決定に必要な情報を集めるコストがかなり大きい。World Model がそれを代替するなら、意思決定の純度が上がる。そして、その状態を VP だけの特権にせず現場の DRI や IC まで広げるという話だと思う。

この言語化はありがたい。あと、そこまで外れていないだろうなという感覚もある。自分は実際に個人開発では Claude Code で Director/Worker 構成を組んでいて、AI Agent が全セッションの状況を統合して報告してくれるので、自分は判断だけすればいい状態に近づいている。小さいスケールだが、World Model 的な体験をしている実感がある。

情報が階層を経由しないと届かない時代は、意思決定できるのは上位層だけだった。AI が情報をフラットにするなら、委譲のコストが劇的に下がる。マネジメントをやってきて、AI も触ってきたからこそ、この記事の言っていることが肌感覚でわかるので面白かったし、今後の時代がどうなるかも読んでいく必要があるなーと感じた。